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Políticas de Tienda

Cosas que debes conocer

OR Auto AP fue fundada con el objetivo de brindar a los clientes una experiencia de compra justa, gratificante y agradable.

 

Realiza negocios de acuerdo con los mismos valores, sabiendo que un mejor servicio equivale a clientes leales.

 

Las políticas de la tienda se detallan a continuación, Si desea obtener más información se puede comunicar al (787) 231-4317.

Política de devolución.

Productos despachados correctamente, piezas electrónicas o productos en precio de liquidación "oferta" no tienen devolución. Costo de Shipping no es reembolsable. Sin embargo, puede devolver cualquier producto dentro de los 5 días bajo las condiciones de la política de devolución. Productos instalados por el cliente que resulten rotos, no tienen devolución.

Condiciones para devolución.

Requerido para devoluciones:

  • Comprobante de compra (número de pedido, factura, etc.)

  • Motivo de la devolución debe ser válido y las condiciones de aceptación de la devolución deben cumplirse (consulte a continuación)

Devoluciones tienen un costo de 15% del precio de venta. Una vez recuperado el producto, se realizará un control de calidad. Si el control de calidad es exitoso, se reembolsará el dinero de acuerdo con el método de pago seleccionado al momento de la compra del producto.

 

El tiempo de devolución de dinero puede variar de 5 a 10 días a partir de la fecha en que se recibió su solicitud de devolución. Tenga en cuenta que si el control de calidad no se realiza correctamente, no se le reembolsará el importe y se le devolverá el producto.

Garantía.

No ofrecemos garantías sobre los productos comprados en OR Auto AP. Algunos productos tienen garantía con el fabricante. Sin embargo, puede devolver cualquier producto dentro de los 7 días bajo las condiciones de la política de devolución.

Políticas de Privacidad

¿Qué tipo de información recopila?

Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que ingrese en nuestro sitio web o que nos proporcione de cualquier otra manera. Además, recopilamos la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; iniciar sesión; dirección de correo electrónico; contraseña; información de la computadora y conexión e historial de compras.

Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a ciertas páginas, la información de interacción de la página y los métodos utilizados para navegar fuera de la página.

También recopilamos información de identificación personal (incluido nombre, correo electrónico, contraseña, comunicaciones); detalles de pago (incluida la información de la tarjeta de crédito), comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones y perfil personal.

¿Cómo recopila la información?

Cuando realiza una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Su información personal se utilizará únicamente por los motivos específicos indicados anteriormente.

¿Por qué recopila esa información personal?

Recopilamos dicha información personal y no personal para los siguientes propósitos: Para proporcionar y operar los Servicios; Brindar a nuestros Usuarios asistencia al cliente y soporte técnico continuos; Para poder contactar a nuestros Visitantes y Usuarios con avisos generales o personalizados relacionados con el servicio y mensajes promocionales; Para crear datos estadísticos agregados y otra información no personal agregada y / o inferida, que nosotros o nuestros socios comerciales podemos usar para proporcionar y mejorar nuestros respectivos servicios; Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo almacena, usa, comparte y divulga la información personal de los visitantes de su sitio?

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall. Todas las pasarelas de pago directo ofrecidas por Wix.com y utilizadas por nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

¿Cómo se comunica con los visitantes de su sitio?

Podemos comunicarnos con usted para notificarle sobre su cuenta, para solucionar problemas con su cuenta, para resolver una disputa, para cobrar tarifas o dinero adeudado, para sondear sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, para enviar actualizaciones sobre nuestra empresa o según sea necesario. para contactarlo para hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario, las leyes nacionales aplicables y cualquier acuerdo que podamos tener con usted. Para estos fines, podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, mensajes de texto y correo postal.

¿Cómo utiliza las cookies y otras herramientas de seguimiento?

Utilizamos cookies y tecnologías similares para habilitar servicios y funcionalidad en nuestro sitio y para comprender su interacción con nuestro servicio. Al hacer clic en aceptar, acepta nuestro uso de dichas tecnologías para marketing y análisis.

¿Cómo pueden los visitantes de su sitio retirar su consentimiento?

Si ya no desea que procesemos sus datos, envíenos un correo electrónico a [orautoap@gmail.com]

Actualizaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y / o divulgamos eso.

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